Szkolenie z zakresu profesjonalnej obsługi klienta jest produktem kierowanym do osób z różnych branż, które mają kontakt z klientem. Dotyczy ona przede wszystkim pracowników działów sprzedaży, obsługi klienta i przedstawicieli handlowych.
Produkt posiada formę szkolenia lub/i indywidualnej usługi doradczej.